ОБЩИЕ УСЛОВИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ ПРОГРАММЫ
Настоящие Правила определяют условия и порядок участия покупателей магазинов «Мир Обоев», «Модные стены», (далее – Розничных Торговых Точек) в Программе лояльности (далее — Программа). Программа предназначена для увеличения привлекательности продукции и сервисов, предоставляемых клиентам, в сети торговых точек «Мир Обоев», «Модные стены».
1. Термины и определения
1.1. Активация Карты Клиента «Мир Обоев», «Модные стены» (Далее - Активация) — это подтверждение регистрации Карты в Программе лояльности для получения скидок по Карте.
1.2. Анкета — заявление покупателя/потенциального покупателя о вступлении в Программу для получения всех преимуществ, предоставляемых Организатором, по форме, определенной компанией.
1.3. Горячая линия – телефонная линия поддержки участников Программы и клиентов торговой сети. Телефон линии 8 800 707 33 12.
1.4. Карта Клиента «Мир Обоев», «Модные стены» (далее Карта) - пластиковая карта, обладающая уникальным номером в рамках Программы, который используется для идентификации Участника, опционально номер может быть закодированном на штрих-коде. Карта является подтверждением того, что ее владелец является Участником Программы и вправе получать преимущества, предусмотренные Программой.
1.5. Организатор – ИП Карапетьянц Грант Ашотович (344019, Ростовская обл., Ростов-на-Дону г, Мясникова ул, дом No 28. ОГРНИП 308616729400017 от 20.10.2008 г.), являющееся организатором Программы.
1.6. Правила - настоящие Правила Программы лояльности «Мир Обоев», «Модные стены».
1.7. Программа лояльности «Мир Обоев», «Модные стены» или Программа – совокупность преимуществ, предоставляемых покупателям Торговых точек с целью увеличения привлекательности продукции и сервисов, предоставляемых в них.
1.8. Сайт – официальный сайт Организатора: https://miroboev-shop.ru/,
1.9. Скидка — уменьшение Организатором отпускной цены Товара с целью стимулирования
потребительского спроса.
1.10. Торговая точка –магазины. Адреса торговых точек указаны на сайте https://miroboev-shop.ru/
1.11. Условия Участия — настоящие Правила. Условия участия доступны для ознакомления на
сайте https://miroboev-shop.ru/progr....
1.12. Участник - покупатель или потенциальный покупатель сети «Мир Обоев», «Модные стены», который принял Условия участия в порядке, предусмотренном настоящими правилами, и получил/приобрел Карту Программы.
1.13. Чек — кассовый чек - первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники;
1.14. Сделка - соглашение между Организатором и потенциальным Участником Программы об участии в Программе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Сделка заключается в порядке и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.
2. Общие условия участия в Программе
2.1. Участником Программы может стать любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста и не являющееся участником программы лояльности «Мир Обоев», «Модные стены».
2.2 Для того чтобы стать участником программы, необходимо совершить единоразовую покупку на сумму от 10 000 р. При сумме покупки от 10 000 р. выдается карта с 3% скидкой, далее при покупке товара от 30 000 р. выдается скидка 5% , при сумме покупки от 70 000 р. вы получаете скидку 7% и от покупки в 150 000 р. вас ждет 10% скидка. Карта именная, можно осуществить идентификацию через телефон или ФИО.
2.2.1. При получении Карты, необходимо заполнить Анкету на бумажном носителе (получить бланк Анкеты можно в одной из Торговых точек); Заполняя Анкету указанным способом и получая Карту, в порядке указанном в настоящих Правилах, потенциальный Участник Программы соглашается с условиями настоящих Правил и принимает их (заключает Сделку об участии в Программе на условиях, изложенных в настоящих Правилах – далее по тексту именуется «Сделка»), а также дает свое письменное согласие на обработку предоставленных Организатору персональных данных на условиях, указанных в Анкете и настоящих Правилах.
2.3. Организатор вправе выдавать Карту Участникам, как до заключения, так и после заключения Сделки в соответствии с внутренними правилами.
2.4. Приобретая Карту для участия в Программе лояльности, покупатель становится Участником Программы и приобретает право на получение преимуществ (получение скидок и иных преференций, предусмотренных Программой), предоставляемых в Торговых точках в соответствии с условиями Программы.
3. Использование Сайта
3.1. На Сайте Организатор размещает полную информацию о Программе с учетом последних обновлений, изменений и дополнений, список Партнеров и Торговых точек, систему доступа в Личные кабинеты Участников. Указанная информация может предоставляться Организатором Участнику и по иным средствам связи.
4. Персональные данные
4.1. Организатор самостоятельно или совместно с другими лицами, являющимися Партнерами Программы, организует и/или осуществляет обработку персональных данных Участников Программы, исключительно для целей предоставления Участникам предусмотренных Программой совокупных преимуществ в целях увеличения привлекательности продукции и сервисов, предоставляемых в Торговых точках. Участник предоставляет Организатору, аффилированным с ним юридическим лицам, а также Партнерам Программы право обрабатывать, персональные данные Участника, указанные им в Анкете, в целях реализации
Программы.
4.2. При осуществлении действий, указанных в разделе 2 настоящих правил, потенциальный Участник должен предоставить Организатору следующие обязательные персональные данные:
Имя, фамилия, отчество
Дата рождения
Пол
Номер мобильного телефона
Адрес электронной почты
Район проживания
Сколько посетителей было вместе
На какое кол-во комнат приобретены обои
Тип помещения
Использования аккаунтов в соц. сетях
Источник информации откуда узнали о Торговой Точки
Доволен ли Клиент посещением и обслуживание
Пожелания в работе Торговой Точки
Будет ли осуществляться привлечение специалистов по наклейки обоев
Профессиональные навыки связаны ли с дизайном и строительством
Согласие на получение почтовой рассылки
Согласие на получение смс-рассылки
4.3. Фактом получения согласия потенциального Участника, на обработку его персональных данных, является совершение им действий, предусмотренных п. 2.2.1. либо 2.2.3. настоящих Правил, в зависимости от способа оформления Анкеты.
4.4. При заполнении Анкеты потенциальный Участник принимает на себя ответственность за достоверность персональных данных, указанных им в Анкете.
5. Порядок предоставления скидок
5.1. Организатор имеет право на проведение в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников. Организатор вправе оповещать Участников о проведении в рамках Программы рекламных и (или) стимулирующих акций для Участников путем размещения информации на Сайте или, направляя информацию об акции посредством электронного письма, сообщения на мобильный телефон или иным способом.
5.2. Полные условия и перечень действующих по Программе акций размещаются на Сайте.
5.3. Скидки предоставляются на покупку Товара в Торговых точках.
5.4. Скидка по Карте НЕ суммируется с другими скидками и не действует на акционные товары. Покупки, совершенные по карте, учитываются в накоплениях не зависимо от того была предоставлена скидка или нет.
5.5. Для получения скидки в Торговой точке Участник должен до приобретения Товара предъявить Карту на кассе Организатора.
5.6. Организатор не несет ответственности за непредоставление скидки в том случае, если Участник своевременно не предъявил Карту Организатору.
5.7. Предоставление скидки проводится при любом способе оплаты (наличными, кредитной картой и т. д.), если иное не указано в условиях акции.
5.8. В случае возникновения вопросов, связанных с правильностью предоставления скидки, или если скидка не была предоставлена по техническим причинам, Участник в течение 21 рабочего дня с момента совершения покупки Товара может направить в адрес Организатора соответствующую претензию с указанием Ф.И.О. Участника и номера Карты. Претензия должна сопровождаться копией Чека с указанием в нем номера Карты, по которому Участником был приобретен Товар и Организатором была неправильно предоставлена/не предоставлена скидка.
5.9. Организатор обязуется рассмотреть претензию и выслать ответ Участнику в течение 30 рабочих дней с момента получения.
6. Восстановление утерянной или поврежденной участником Карты
6.1. В случае утраты/повреждения Карты Участник Организатор не выдает дубликат Карты.
6.2. Участник вправе получить скидку на кассе Торговой точке Организатора назвав свои персональные данные
6.3. Организатор не несет ответственности за несанкционированное использование третьими лицами Карты до ее блокировки.
7. Прекращение действия Программы
7.1. Организатор оставляет за собой право в одностороннем порядке прекратить действие Программы и расторгнуть Сделку в одностороннем порядке, при принятии им такого решения без объяснения причин. Прекращение действия Программы Организатором приравнивается к расторжению Сделки Организатором в одностороннем порядке без дополнительных уведомлений.
7.2. Со дня прекращения действия Программы Сделка считается расторгнутой в одностороннем порядке, скидки и иные преференции по Карте аннулируются, Участник утрачивает все права по Программе и Сделке.
7.3. Организатор вправе прекратить участие в Программе и расторгнуть Сделку в одностороннем порядке в отношении любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в любом из следующих случаев:
7.3.1. Участник не соблюдает настоящие Условия.
7.3.2. Участник совершил или намеревается совершить действия, расцениваемые Организатором как мошеннические, обманные или иные противоправные действия, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, нематериальные и прочие неблагоприятные последствия, как для Организатора, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица.
7.3.3. Участник злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы.
7.3.4. Участник при заполнении Анкеты, а равно в любых иных случаях, предоставляет информацию(сведения), вводящую в заблуждение Организатора либо не соответствующую действительности.
7.3.5. Участник не использует Карту в целях получения скидки в торговых точках Организатора в течение 5 лет.
7.3.6. При предъявлении требований государственными органами, обязательных для исполнения.
7.3.7. При наступлении смерти Участника.
7.4. В случаях, указанных в п. 7.3.5. настоящих Правил, Сделка считается расторгнутой с момента блокировки Организатором Карты в системе Организатора без каких-либо уведомлений.
7.5. Организатор вправе изъять Карту у Участника при прекращении Программы (расторжении Сделки) или блокировке Карты.
8. Прочие условия
8.1. Организатор вправе вносить изменения в настоящие Условия в любое время без предварительного уведомления Участников. Информация об указанных изменениях публикуется на Сайте не менее чем за 3(три) рабочих дня до вступления таких изменений в силу.
8.2. Организатор вправе вносить любые изменения в перечень Товаров, в отношении которых предоставляется скидка, иные преференции по Программе, и изменять размер данной скидки и условия предоставления скидок и иных преференций по Программе.
8.3. Карта является персональной. Карта предоставляется Организатором Участнику для подтверждения того, что ее владелец является Участником Программы и вправе получать преимущества, предусмотренные Программой.
8.4. Участник несет ответственность за любые (в том числе несанкционированные) действия третьих лиц, имевшие место при корректном введении пароля доступа (кодового слова), необходимого для входа в Личный кабинет на Сайте, а также за их последствия.
8.5. Организатор не несет ответственности за сбои в работе Сайта и прекращение его работы по причине неправомерных действий третьих лиц (несанкционированный/неправомерный доступ и т. д.).
8.6. Организатор не несет ответственности за сбои в работе учреждений связи.
8.7. Участник вправе в любое время прекратить дальнейшее участие в Программе в одностороннем порядке, письменно уведомив об этом Организатора. Для этого необходимо составить письменное заявление в свободной форме с указанием данных, указанных в Анкете и отправить заявление на почтовый адрес Организатора, указанный на сайте https://miroboev-shop.ru/. С момента получения такого заявления организатором Сделка считается расторгнутой в одностороннем порядке Участником.
8.8. В случае выхода Участника из Программы, Участник утрачивает право на получение Скидок и иных преференций по Программе лояльности.
8.9. Участник и Организатор признают обязательным соблюдение претензионного (досудебного) порядка урегулирования споров, вытекающих из и/или возникающих в связи с участием в Программе и/или исполнением Сделки.
8.10. В случае недостижения согласия, а именно: полного или частичного отказа в удовлетворении претензии, спор подлежит разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
